שירות אימייל מרקטינג ואוטומציות
לחברות ומותגים.
מערך אימייל שמייצר 28-38% מההכנסה החודשית, אוטומטית ברקע. 4 פלואים קריטיים, פילוח לפי טריגר רגשי, וכתיבה שמביאה הכנסות.
למה אימייל הוא הערוץ הכי רווחי
אצל לקוחות אי-קומרס שיש להם רשימת תפוצה בסיסית, אימייל מרקטינג מייצר בין 28% ל-38% מההכנסה החודשית. לא בגלל קסם, אלא בגלל שלוש סיבות מבניות: עלות שולית אפסית (פעם שלקחתם את הליד, כל אימייל נוסף עולה אגורות), שליטה מלאה על הערוץ (לא תלוי באלגוריתם של פלטפורמה זרה), ושיעור המרה גבוה מטבעו (מי שברשימה כבר התעניין).
למרות זאת, 70% מהעסקים שאנחנו פוגשים מקבלים פחות מ-15% מההכנסה החודשית שלהם מאימייל. הסיבה אחת ויחידה: בניית מערך אימייל שעובד דורשת שלושה שבועות של עבודה תפעולית ללא תוצאות מיידיות. סוכנויות שמתוגמלות לפי תקציב מדיה לא מבצעות את ההשקעה הזאת, כי היא לא מגדילה את ההוצאה שמהן הן גובות. עבורנו, זה הצעד הראשון אצל רוב הלקוחות.
הסבר מלא של איך מערך אימייל בריא נראה, איך לפלח רשימה לפי טריגר רגשי, ומה ההבדל בין Open Rate ל-Revenue per Recipient, נמצא ב מדריך המלא לאימייל מרקטינג.
4 הפלואים הקריטיים שכל מותג חייב.
לא 50 פלואים יצירתיים, ארבעה פלואים שמייצרים את עיקר ההכנסה ממערך אימייל בריא. כל אחד מהם רץ אוטומטית ברקע, 24 שעות ביממה, בלי שצריך לגעת בו אחרי שהוקם.
Welcome flow
סדרה של 4-5 מיילים שיוצאים אוטומטית לכל נרשם חדש. הפלואו עם ה-ROI הגבוה ביותר במערך, אחראי בממוצע על 15% מהכנסת האימייל הכוללת.
Abandoned cart
3 מיילים על פני 48 שעות לכל מי שהוסיף לסל ולא סיים את ההזמנה. מחזיר בממוצע 18-25% מהזונחים, ערוץ שלא קיים אצל 70% מהעסקים שאנחנו פוגשים.
Post-purchase
סדרה של 5-7 מיילים שבונים לקוח חוזר. אצל לקוחות שלנו, פלואו post-purchase מסודר העלה שיעור רכישה חוזרת ב-90 יום מ-12% ל-31%.
Win-back
3-4 מיילים על פני שבועיים לכל לקוח שלא קנה זמן רב. ניסיון להחזיר אותו לפני שהוא עוזב לתמיד, ואם הוא לא חוזר, לאפשר לו לבחור האם להישאר ברשימה.
המערך המלא, בליווי שוטף.
- הקמת 4 הפלואים הקריטיים מאפס, או אופטימיזציה של פלואים קיימים
- פילוח רשימת התפוצה לפי טריגר רגשי, לא רק לפי דמוגרפיה
- חיבור מערכת האימייל ל-CRM (חיבור דו-כיווני, לא רק export)
- תיקון תשתית deliverability: DKIM, SPF, DMARC, חימום IP
- כתיבת 2-4 קמפיינים יזומים בחודש (ניוזלטר, מבצעים, השקות)
- דוח חודשי של ביצועי האימייל מול ההכנסה הכוללת של העסק
הכלי הנכון, לפי הגודל והסטאק שלכם.
אנחנו לא מקבלים עמלות מאף פלטפורמה. ההמלצה תמיד נעשית לפי מה שמתאים לעסק שלכם, לא לפי מי משלם לנו. בדרך כלל הבחירה היא בין ארבע פלטפורמות מובילות.
Klaviyo
ברירת מחדל לאי-קומרס. חיבור עמוק ל-Shopify ו-WooCommerce, פילוח מתקדם, פלואים חזותיים.
ActiveCampaign
מתאים לעסקים עם CRM ותהליכי מכירה ארוכים. אוטומציה מורכבת חוצה-ערוצים (אימייל + SMS + CRM).
Mailchimp
מתאים לעסקים קטנים עד 5,000 נרשמים. ממשק פשוט, מספיק לפלואים בסיסיים. לא מומלץ מעל גודל מסוים.
HubSpot
מתאים לעסקי B2B שכבר משתמשים ב-HubSpot CRM. אינטגרציה מובנית, תהליכי lead nurturing מתקדמים.
מ-4% ל-34% מההכנסה החודשית.
מותג אופנה ישראלי במחזור שנתי של 14 מיליון שקל. ה-CMO לא ידע איזה אחוז מההכנסה מגיע מאימייל. אחרי חיפוש בדוחות, התשובה הייתה 4%. בנינו את ארבעת הפלואים, פילחנו את הרשימה לפי טריגר רגשי, וכתבנו מחדש את הניוזלטר החודשי. תשעה חודשים אחר כך, אימייל מייצר 34% מההכנסה החודשית, ללא שינוי במחזור הכולל ובתקציב המדיה.
מי הכי ירוויח מהשירות.
השירות בשבילכם אם
- רשימת תפוצה של 5,000 נרשמים ומעלה
- אימייל מייצר פחות מ-15% מההכנסה החודשית שלכם
- מערך מסחר פעיל (אתר אי-קומרס, חנות עם מועדון לקוחות, או B2B עם תהליך מכירה)
לא בשבילכם אם
- רשימת התפוצה שלכם קטנה מ-2,000 נרשמים
- אתם מחפשים מי שיכתוב לכם ניוזלטר אחד בחודש בלי תשתית מאחור
- אין לכם CRM או חנות אי-קומרס שאפשר לחבר אליהם את המערך
להפוך את רשימת התפוצה שלכם
לערוץ הכי רווחי בעסק.
קבעו שיחה של 30 דקות. נסביר את התהליך, נראה אילו פלואים חסרים אצלכם, ונתחיל לתכנן את שלושת השבועות הראשונים.