שירות ניהול קמפיינים חכם
לחברות ומותגים.

למה ניהול קמפיינים אצלנו שונה

רוב הסוכנויות בארץ מתוגמלות לפי אחוז מתקציב המדיה. המבנה הזה נראה הגיוני, ככל שאתם מוציאים יותר, הסוכנות עובדת קשה יותר ומרוויחה יותר. בפועל, הוא יוצר תמריץ מבני שדוחף את הסוכנות להמליץ על הגדלת תקציב גם במצבים שבהם הצעד הנכון הוא בדיוק ההפך.

אצלנו, השכר בנוי משני חלקים. שכר בסיס שמכסה את עלויות הניהול, ובונוס תוצאה שמשתלם רק כשעוברים יעד רווח שמוסכם מראש. המשמעות התפעולית: ההכנסה שלנו עולה רק כשהרווח שלכם עולה. זה משנה כל החלטה תפעולית לאורך החודש. סוכנות שמתוגמלת מהוצאה לא תמליץ לכם לחתוך תקציב כשקמפיין נכנס לרוויה. אצלנו, חיתוך תקציב הוא לעיתים קרובות המהלך שמייצר את ה-ROI הגבוה ביותר, ולכן אנחנו בוחנים אותו באותה רצינות שאנחנו בוחנים הגדלה.

המודל הזה דורש מאיתנו ביטחון מקצועי גבוה. הוא לא מתאים לכל סוכנות, וגם לא לכל לקוח. לפני שאנחנו חותמים על ליווי שוטף, אנחנו מבצעים אבחון של 2-3 שבועות כדי לוודא שאנחנו יכולים להזיז את המחט. אם לא, אנחנו אומרים את זה ולא חותמים. זה חלק מהמודל. הסבר מלא של המודל מופיע ב עמוד התמחור.

1. 01

   מטריקת הצלחה אחת מוסכמת מראש

   לא לוח של 30 מדדים שאף אחד לא מסתכל עליהם. בתחילת ההתקשרות מסכמים על מדד אחד שמייצג הצלחה ברמת החברה (ROAS מעל X, רווח חודשי מעל Y, או CAC מתחת ל-Z), וכל אופטימיזציה נמדדת לפיו. דשבורד שיווקי שמייצג הצלחה כשהבנק מראה משהו אחר, אינו דשבורד תקין.

2. 02

   Marginal ROAS לפני ROAS ממוצע

   ROAS ממוצע מסתיר את האמת. הוא מערב את ה-1,000 השקלים הראשונים שעבדו מצוין עם ה-1,000 השקלים האחרונים שהוסיפו אפס. אנחנו מודדים marginal ROAS, ההכנסה שמייצר השקל הבא. זה המספר היחיד שמראה אם להגדיל תקציב, להוריד, או להעביר.

3. 03

   הסטות תקציב לפי דאטה, לא לפי קלנדר

   תקציב לא מתחלק לפי לוח שנה (30% בינואר כי תמיד היה כך). הוא זורם בזמן אמת לפי מה שעובד החודש. אם פתאום הקמפיין הקטן ביותר מציג marginal ROAS גבוה יותר מהקמפיין הראשי, התקציב עובר אליו תוך 48 שעות. אצל אסקייפ רום זה הוביל לחיתוך של 14% מהתקציב ולעלייה של 48% ב-ROAS.

4. 04

   קריאייטיב נשאר עד שנשחק, לא כי עבר זמן

   סוכנויות מחליפות קריאייטיב כל 6 עד 8 שבועות, בלי קשר לביצועים, כי הצוות הקריאייטיבי חייב לייצר משהו. זה הופך משלב תפעולי לאסטרטגיה. אצלנו, קריאייטיב שעובד נשאר. כשהוא נשחק (CTR יורד, frequency עולה, CPM גדל), אנחנו מחליפים אותו. לפעמים זה אחרי שבועיים, לפעמים אחרי 4 חודשים.

5. 05

   כל ערוץ מתאים לתפקיד שלו במשפך

   לא כל הקמפיינים רצים אחרי המרות. קמפיין הכרה נמדד לפי reach + frequency, קמפיין retargeting נמדד לפי ROAS, קמפיין retention נמדד לפי שיעור רכישה חוזרת. עירוב המטריקות הוא הסיבה הכי נפוצה לאופטימיזציה שדוחפת את כל הקמפיינים לאותו כיוון לא נכון.

6. 06

   שיתוף שבועי בין שיווק למכירות

   30 דקות בשבוע שבהן אנחנו עוברים על איכות הלידים מול המכירות, לא רק על הכמות. הסיגנל הזה חוזר לפלטפורמות הפרסום ומשפר את האופטימיזציה האוטומטית. בלי הלולאה הזאת, השיווק ימשיך להאמין שהוא עושה עבודה טובה לפי CPL, גם כשהמכירות נחנקים מלידים לא רלוונטיים.

• ✓ניהול מלא של חשבונות פרסום ב-Meta, Google, TikTok, LinkedIn ופלטפורמות נוספות לפי הצורך
• ✓אופטימיזציה שבועית של קמפיינים, קהלים, ותקציבים
• ✓בקרת קריאייטיב חודשית: זיהוי מודעות שנשחקו, אישור מודעות חדשות, ניהול תהליך הפקה
• ✓Setup והגדרה של תשתית מדידה (GTM, Conversion API, Enhanced Conversions, dataLayer)
• ✓דשבורד Looker Studio חי, נגיש 24/7, עם כל המספרים החשובים
• ✓סקירה חודשית של 60 דקות עם CMO או מנהל השיווק
• ✓סקירה רבעונית של 90 דקות עם ההנהלה (מנכ"ל + סמנכ"לים)
• ✓תיאום שבועי עם הצוות הפנימי (וואטסאפ + שיחה קצרה, לפי הצורך)

1. 01

   ימים 1-3, גישה ומיפוי

   כניסה לכל חשבונות הפרסום, GA4, CRM, ומערכות פנימיות אחרות. מבצעים סקירה ראשונית כדי להבין את נקודת ההתחלה. אם לא עברתם דרך אבחון אסטרטגי קודם, השלב הזה יכלול מיני-אבחון מקוצר.

2. 02

   ימים 4-7, תכנית 90 יום

   כתיבת תכנית עבודה ל-90 הימים הראשונים. הגדרת מטריקת הצלחה, חלוקת תקציב התחלתית, ורשימת קמפיינים להפעלה לפי סדר עדיפות. שיחת אישור של 45 דקות עם ההנהלה לפני הרצת הקמפיין הראשון.

3. 03

   ימים 8-14, השקה

   הקמת הקמפיינים הראשונים. תיקון תשתית מדידה אם נדרש (Conversion API, dataLayer, חיבור CRM). הפעלה הדרגתית, לא הכל בבת אחת, כדי שנוכל להגיב במהירות אם משהו לא עובד.

4. 04

   יום 15+, קצב שוטף

   אופטימיזציה שבועית קבועה (יום שני בבוקר), סקירה פנימית של הצוות בסוף השבוע (יום חמישי), דוח שבועי ללקוח (יום ראשון בבוקר). זה הקצב שמייצר את היציבות לאורך זמן.

איך פיצול של קהל אחד לחמישה הכפיל את ה-ROAS פי 2.5 ב-FRIENDS.

FRIENDS היא רשת תיאטרון. הסוכנות הקודמת התייחסה לכל הקונים כאל קהל אחד. אחרי שבוע של קריאת 200 שיחות וואטסאפ עם קונים אמיתיים, גילינו שיש בעצם 5 קהלים שונים שקונים את אותם כרטיסים מסיבות שונות לחלוטין.

בנינו 5 קמפיינים שונים, כל אחד עם קהל, מסר, תזמון, ויעד המרה משלו. ROAS עלה מ-5.2 ל-13.4 לאורך 9 חודשים, עם שיא של 24 בקמפיין מתנות ליום נישואין בדצמבר. באותו תקציב מדיה.

איך אנחנו גובים על השירות

השכר מורכב משני חלקים. שכר בסיס שמכסה את עלויות הניהול שלנו ומאפשר ללקוח לקבל ליווי מקצועי גם בחודשים פחות חזקים, ובונוס מותנה תוצאה שמשתלם רק אם עברנו את היעד שהוסכם מראש (לרוב יעד רווח חודשי או רבעוני). אם לא עברנו, הבסיס לבדו מספיק לנו לכסות הוצאות. ההכנסה שלנו עולה רק כשהרווח שלכם עולה.

סף הכניסה אצלנו הוא תקציב מדיה חודשי של ₪30K ומעלה. מתחת לסף הזה, המודל פחות משתלם ללקוח מבחינה כלכלית, ועדיף להיעזר ביועץ עצמאי או בסוכנות בוטיק קטנה. הסכומים המדויקים והמודל המלא מופיעים ב עמוד התמחור.